Anbieterbewertung jenseits des Marketings
Bitten Sie um Kundenreferenzen mit vergleichbarer Belegschaft, Einblick in Roadmaps und konkrete Nutzungsdaten aus Piloten. Prüfen Sie klinische Advisory Boards, Zertifizierungen, Sicherheitskonzepte und Reaktionszeiten. Simulieren Sie typische Störungen und beobachten Sie, wie Anbieter reagieren. Ein kurzes Lastenheft mit Muss- und Kann-Kriterien erleichtert den Vergleich. Wichtig ist die Frage, ob das Angebot Mitarbeitende von heute erreicht oder nur idealisierte Personas bedient, die es im Arbeitsalltag kaum gibt.